Servicio de atención

El servicio de atención está disponible para aclarar tus preguntas y tramitar tus solicitudes relacionadas con Claro Rendolux de forma cercana y eficaz. Tanto si necesitas orientación, acabas de crear tu cuenta como si ya trabajas con la plataforma, analizaremos tu consulta de manera personalizada para acompañarte en cada etapa.

Canales de contacto

El equipo puede ayudarte con rapidez en cuestiones relacionadas con tu cuenta y el funcionamiento de Claro Rendolux. Respondemos de lunes a viernes durante el horario laboral de Europa Central (CET), clasificando cada petición según su urgencia. Estas son algunas de las consultas más habituales:

  • Apertura, validación y gestión de la cuenta, incluidos los ajustes del perfil y las preferencias de riesgo
  • Asistencia técnica para utilizar la plataforma o la aplicación y resolver posibles problemas de funcionamiento
  • Dudas sobre depósitos, retiradas, plazos de procesamiento y opciones de pago disponibles
  • Información sobre las prestaciones, estrategias, soluciones de IA y herramientas de trading integradas en la plataforma
  • Comentarios, ideas y recomendaciones para seguir mejorando el servicio
  • Ayuda con cualquier otra necesidad, desde preguntas generales hasta casos específicos

Información de contacto

Nuestro objetivo es que utilizar Claro Rendolux sea una experiencia clara, sencilla y satisfactoria. Por ello apostamos por un contacto directo, explicaciones transparentes y soluciones útiles. Puedes enviarnos el formulario, escribir por correo electrónico o llamarnos por teléfono cuando este canal esté disponible. Cuidar tus datos y ofrecerte tranquilidad es una prioridad para nuestro equipo.

Correo:

Dirección: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España

Contactar con el equipo

Gracias por emplear el formulario de contacto protegido que aparece a continuación. Rellena la información solicitada para que podamos comprender tu situación y darte una respuesta adecuada. Normalmente respondemos en un plazo de hasta 24 horas laborables, aunque a menudo lo hacemos antes. Para problemas técnicos urgentes, también puedes acceder al chat en directo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.