Condiciones de uso de la plataforma
Este documento recoge las condiciones generales («Condiciones») que regulan el acceso y la utilización de la plataforma Claro Rendolux. También define las obligaciones y los derechos del usuario y del operador del servicio. Lea detenidamente estas Condiciones antes de entrar, abrir una cuenta o realizar cualquier operación. Su aceptación forma el acuerdo contractual que vincula a ambas partes.
Al registrarse, iniciar sesión, utilizar una función o realizar cualquier otra acción en Claro Rendolux, declara que acepta todas estas Condiciones de uso. El servicio está reservado a personas que hayan cumplido 18 años. Queda excluido el acceso de menores y de quienes carezcan de capacidad jurídica suficiente. Si no podemos verificar razonablemente la edad, podremos limitar, suspender o cerrar la cuenta.
El servicio puede quedar temporalmente no disponible por mantenimiento, intervenciones técnicas, actualizaciones, fallos u otras circunstancias, como la volatilidad de los mercados, una carga elevada de los servidores o acontecimientos fuera de nuestro control. Trabajamos para lograr una disponibilidad alta, pero no garantizamos un acceso continuo ni libre de interrupciones. Las funciones, herramientas, precios y mercados ofrecidos pueden modificarse, ampliarse o dejar de estar disponibles en cualquier momento, sin que ello origine un derecho de reclamación contra Claro Rendolux.
Los contenidos de la plataforma —incluidos textos, imágenes, interfaces, software, algoritmos, nombres comerciales, logotipos y análisis elaborados mediante IA— están amparados por derechos de autor, marcas y otras normas de propiedad intelectual pertenecientes a Claro Rendolux o a sus licenciantes. No podrá copiarlos, distribuirlos, comunicarlos públicamente ni explotarlos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito. El uso no permitido puede generar responsabilidad civil y penal.
Deberá proporcionarnos datos personales, de contacto y de pago exactos, completos y actualizados. La entrega de información falsa, incompleta o engañosa puede conllevar la suspensión de la cuenta, el retraso o bloqueo de retiradas y, cuando proceda, acciones legales. Sus datos se gestionarán de acuerdo con nuestra política de privacidad y el RGPD, mediante controles de seguridad y prácticas transparentes.
Toda decisión de inversión u operación tomada a través de Claro Rendolux, ya sea manualmente o con apoyo de funciones automatizadas o de IA, es responsabilidad exclusiva del usuario y se realiza bajo su propio riesgo. Claro Rendolux proporciona herramientas tecnológicas, no asesoramiento financiero personalizado, recomendaciones individuales ni garantías de rendimiento. Los mercados financieros, incluidas las acciones y las criptomonedas, pueden fluctuar considerablemente y provocar la pérdida total del capital. La rentabilidad histórica no constituye una indicación fiable de resultados futuros. Utilice únicamente dinero cuya pérdida pueda permitirse.
Podemos revisar, actualizar o complementar estas Condiciones cuando sea necesario, por ejemplo, ante cambios legislativos, avances tecnológicos o nuevas circunstancias del mercado. Por lo general, comunicaremos las modificaciones con una antelación razonable —normalmente, al menos 14 días— por correo electrónico, mediante notificaciones en la plataforma o a través del sitio web. Si sigue utilizando el servicio después de que entren en vigor, se considerará que acepta la nueva versión. Si el cambio es esencial, podrá pedir la cancelación de su cuenta.
La seguridad y la información clara son principios centrales de nuestro servicio. Utilizamos cifrado avanzado, realizamos comprobaciones periódicas, conservamos los fondos de los clientes en cuentas segregadas y aplicamos controles rigurosos de cumplimiento, incluidos procesos KYC/AML. Las operaciones y transacciones se documentan de forma clara y comprobable. Nuestro objetivo es mantener una relación responsable, transparente y centrada en el cliente, reconociendo la importancia de la confianza que nos concede.